⛟_____ Доставка
Компания SUN24 доставляє ваші замовлення за допомогою служби доставки Новая почта, которая заслужила доверие наших покупателей. При заказе вы можете выбрать наиболее оптимальный для вас вариант получения вашего заказа.
Варианты доставки:
• Доставка в отделение "Новой почты". Вы можете получить заказы в ближайшем к вам отделении Новой почты. Если в вашем заказе есть габаритные товары, пожалуйста, при выборе отделения Новой Почты убедитесь, что оно может принимать габаритные грузы.
• Адресная курьерская доставка от "Новой почты". Вы можете воспользоваться услугой адресной доставки и получить заказ там, где вам удобно. Доставка габаритных заказов производится к дому/к подъезду. Вы также можете заказать занос заказа на этаж в квартиру или офис. Услуга производится за дополнительную плату и зависит от количества товара, его объема и наличия в здании грузовых лифтов.
О необходимости заноса и подъема заказа на этаж, пожалуйста, сообщите вашему менеджеру SUN24 при оформлении заказа.
Сроки доставки и полезная информация
- Сроки доставки в отделение «Новая почта» 1-3 дня.
- Сроки доставки по адресу от «Новая почта» 1-5 дней.
Срок доставки зависит от расстояния между отделением и местом отправления, а также сроков, указанных вами при оформлении заказа. Обычно это может быть от одного до нескольких рабочих дней.
После отправки вашего заказа вы получите SMS-сообщение с номером экспресс-накладной. Уточнить конкретную дату получения заказа вы можете → на сайте компании «Новая почта»
- Стоимость доставки в отделение компании "Новая почта" по Украине: По тарифам перевозчика.
- Стоимость адресной доставки курьером: По тарифам перевозчика.
Важно!
Обязательно проверяйте комплектность и целостность товара в момент получения заказа при доставке на отделение перевозчика! При отсутствии проверки не гарантируем разрешение спорных вопросов в пользу получателя.
Обязательно проверяйте ваш заказ на соответствие товарному чеку перед оплатой в отделении "Новая почта".
Перед отправкой весь товар проверяется на целостность и страхуется на полную стоимость. При получении товара обязательно произведите осмотр заказа в присутствии сотрудника службы доставки. Аккуратно откройте упаковку, убедитесь, что изделие не имеет повреждений. Проверьте, чтобы все детали и элементы были в наличии. После того как Вы убедились, что все хорошо, подпишите документ о факте приема и передачи товара и заберите свой заказ.
Если вы обнаружили дефекты, потребуйте от курьера «Акт о фиксации повреждений» и подробно опишите проблему. Также свяжитесь с нашими менеджерами по телефону (093) 024 22 24 и получите полную информационную поддержку. Наши консультанты всегда помогут вам.
Сроки обработки заказов и отправки:
Заказы, оформленные до 12:00, будут обработаны и отправлены в тот же день.
Все заказы оформлены позже 12:00, будут обработаны и отправлены на следующий рабочий день.
Среднее время обработки заказа в рабочий день: от 15 минут до 1 часов.
Если вы оформили заказ не в рабочее время, то ваш заказ будет обработан в порядке очереди в ближайший рабочий день.
₴_____Варианты оплаты
Мы позаботились о том, чтобы процесс оплаты ваших заказов был максимально удобным и безопасным. Вы можете выбрать любой из предложенных вариантов оплаты, подходящий именно вам.
• Безналичный расчет. Оплату по безналичному расчету можно произвести путем осуществления перевода средств на расчетный счет предприятия. Наш менеджер свяжется с вами и предоставит вам счет-фактуру со всеми необходимыми реквизитами. Счет вы можете получить на e-mail или другим удобным для вас способом. Оплатить счет Вы можете по указанным реквизитам в вашем интернет-банкинге или в любом отделении банка. Стоимость комиссии банка не входит в стоимость заказа и зависит от тарифов вашего банка. После поступления средств на наш расчетный счет, мы производим отправку вашего заказа.
• Онлайн оплата банковской картой. Оплатить заказ онлайн с помощью банковской карты Visa/MasterCard вы можете при оформлении заказа через корзину на сайте. После выбора этого способа оплаты вы автоматически перейдете на безопасную страницу платежной системы для завершения оплаты. Вам нужно будет ввести данные вашей банковской карты и подтвердить оплату. После успешной оплаты мы произведем отправку вашего заказа.
Важно! Получить товар, оплаченный онлайн оплатой или оплатой на расчетный счет (т.е. при полной предоплате заказа), может только тот клиент, чьи персональные данные были указаны при оформлении заказа. Поэтому при получении предоплаченного заказа вам необходимо иметь при себе паспорт, или другой документ, подтверждающий вашу личность.
• Наложенный платеж. Оплата товара при получении в отделении "Новой Почты" производится в национальной валюте после проверки состава посылки на соответствие вашему заказу и товарному чеку. При получении посылки в отделении компании-перевозчика или у курьера вам нужно будет подписать акт приема-передачи, подтверждающий соответствие товара вашему заказу и согласие с его состоянием и комплектацией. Пожалуйста, убедитесь, что вы проверили товар при получении, поскольку наложенный платеж невозможно вернуть после того, как вы приняли товар.
Важно! Комиссия Новой почты за услугу перевода составляет 2% от суммы наложенного платежа + 20грн.
• Покупка в рассрочку/оплата частями. В нашем интернет магазине вы можете приобрести товар в рассрочку, воспользовавшись услугами ПриватБанк «Оплата частями». Чтобы воспользоваться услугой рассрочки, выберите подходящий вариант оплаты при оформлении заказа через Корзину. Товары, для которых доступна покупка в рассрочку, отмечены на нашем сайте соответствующей фирменной иконкой банка.
Мы ценим ваше доверие и делаем все возможное, чтобы ваши покупки в интернет-магазине SUN24 были комфортными и безопасными!
Если у вас возник вопрос с оплатой вашего заказа, вы всегда можете обратиться к нашим менеджерам по телефону (093) 024 22 24